خدمات VIP و خدمات CIP چه هستند؟

اگر زیاد به سفرهای تجاری می روید، حتما تا به حال با دو واژه VIP و CIP زیاد برخورد داشته و می دانید که این دو خدمات به چه کسانی ارائه می گردند. کسانی که به دلیل مسائل مالی و یا دیگر مسائل، همیشه بلیط های اکونومی و یا اقتصادی یک شرکت هواپیمایی را خریداری می کنند با این دو نوع خدمت آشنایی ندارند. ما برای آشنایی بیشتر این افراد متن حاضر را آماده کرده و در مورد آنها اطلاعات کامل را در اختیارتان قرار خواهیم داد. پس با ما با باشید تا با خدمات وی آی پی و سی آی پی آشنا شوید.

خدمات VIP

VIP، مخفف شده و خلاصه شده عبارت   Very Important Person است. این خدمات با امنیت بالایی همراه بوده و کسانی که از نظر رتبه و مرتبه در جایگاه بالایی هستند از این خدمات استفاده می کنند. این خدمات از قبل پرواز شروع شده و تا بعد از پرواز نیز ادامه پیدا می کنند.

اهمیت ارائه این نوع خدمات و امکانات به شرایط افراد استفاده کننده از خدمات VIP ارتباط دارد. ارائه کلیه امکانات توسط محافظان شخصی کنترل شده و دوربین های محافظتی کلیه اتفاقات را رصد می کنند. این شرایط برای آنکه خدمات ارائه شده با بیشترین میزان امنیت همراه باشد، صورت می گیرد.

خدمات VIP به چه کسانی ارائه می گردد؟

همان طوری که در فوق اشاره کردیم، این خدمات در اختیار کسانی قرار داده می شود که مساله امنیت برای برایشان حائز اهمیت است. از جمله کسانی که باید از این خدمات استفاده کنند می توان به موارد زیر اشاره داشت:

• وزرا
• دیپلمات ها
• مدیران شرکت های دولتی
• کارگزاران
• مدیران کشور
• مدیران لشکری
• رئیس جمهور
• سفری
• شخصیت های هنری
• شخصیت های سیاسی

چه خدماتی در VIP ارائه می گردد؟

موضوع مهم دیگری که در مورد خدمات VIP باید به آن اشاره گردد، نوع خدماتی است که در این سرویس ارائه می شود. افرادی که مسئولیت عرضه خدمات VIP را بر عهده دارند، باید کارت پرواز مسافر را دریافت کنند، بار و چمدان های وی را انتقال دهند، در یک سالن و یا رستوران اختصاصی از این افراد پذیرایی به عمل آورند و در ابتدای ورود نیز یک دسته گل به فرد به عنوان خیر مقدم اهدا کنند.

از خدمات ارائه شده در این سرویس می توان به رد کردن فرد از گیت حراست اشاره کرد. بعد از آنکه مهمانان سرویس وی آی پی از این گیت عبور کردند با انواع خوراکی ها و یا نوشیدنی های خوشمزه و گوارا از آنها پذیرایی می گردد.

بعد از این مرحله نیز فرد مورد نظر تا پای پله های هواپیما همراهی می شود. لازم به ذکر است که انتقال این افراد نیز با وسایل نقلیه اختصاصی صورت می گیرد و از اتوبوسی که خریداران بلیط های اکونومی را به پای پرواز می رسانند، استفاده نمی شود.

البته این خدمات تنها در فرودگاه ارائه نشده و در رستوران فرودگاه نیز می توان از VIP و امکانات خاص آن بهره برد. در فرودگاه، رستوران هایی مجلل و لوکس ساخته شده و در آن، همه چیز برای پذیرایی از مهمانان ویژه تدارک دیده شده است.

بهترین خدمات و امکانات در این فضا ارائه گشته و مسافرین تجربه بسیاری لذت بخشی از حضور در این رستوران ها خواهند داشت. علاوه بر غذای با کیفیتی که در این رستوران های VIP فرودگاه، تزیینات نیز قابل توجه بوده و این نیز از دیگر مزیت هایی استفاده از این سرویس به شمار می رود. البته رفتار محترمانه و مودبانه کسانی که در این سرویس کار می کنند نیز در نوع خود قابل‌ توجه می باشد.

در یک کلام می توان این گونه بیان کرد که این سرویس بهترین شرایط را برای مسافرین خاص فراهم کرده تا با خیالی راحت منتظر رسیدن ساعت پرواز شده و با بالا رفتن از پله های هواپیما، سفر خود را شروع کنند. خدمات ارائه شده در سرویس VIP تنها به افرادی که دارای سمت های دولتی و حساس هستند ارائه می گردد و حتی با پرداخت هزینه نیز امکان بهره بردن از امکانات موجود در این سرویس برای افرادی که شغل حساس و یا دولتی ندارند، امکان پذیر نیست.

خدمات CIP

علاوه بر خدمات VIP، خدمات CIP از دیگر خدماتی است که در فرودگاه ارائه می گردد. CIP نیز مخفف و خلاصه شده عبارت Commercial Important Personاست و همان طوری که از معنی این عبارت بر می آید، این خدمات به کسانی ارائه می گردد که از نظر تجاری در موقعیت و وضعیت خوبی به سر می برند.

نکته قابل توجهی که خوب است در مورد این سرویس بدانید این است که بر خلاف VIP که تنها در اختیار برخی افراد قرار داده می شود، کلیه کسانی که توان پرداخت هزینه های این سرویس را دارند می توانند از امکانات تعریف شده در این سرویس نهایت استفاده را ببرند.

• خدمات CIP به چه کسانی ارائه می گردد؟

  همان طوری که در فوق اشاره کردیم، تمامی افرادی که می توانند هزینه این سرویس را بپردازند، اجازه دارند تا سفر خود را با خدمات CIP توام کنند. از جمله کسانی که می توانند از این خدمات استفاده کنند، افراد زیر را می توان مثال زد:

  • مدیران کارخانه ها و مجموعه های تولیدی بزرگ
  • روسای شرکت ها
  • تاجران
  • ورزشکاران
  • در هر کل، هر فردی که از نظر مالی در سطح خوبی قرار دارد

  چه خدماتی در CIP ارائه می گردد؟

  از جمله خدماتی که در این سرویس ارائه می شود، می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

  • گرفتن کارت پرواز توسط پرسنلی که در این سرویس فعالیت می کنند
  • انجام بازرسی های اختصاصی
  • دریافت پذیرایی رایگان
  • انتقال تا پای پرواز
  • تحویل دادن چمدان و
  • و غیره

  این خدمات به مسافر امکان می دهد تا با خیالی راحت به تمامی کارهای شخصی خود بپردازد، بدون آنکه نگرانی برخی مسائل جانبی و حاشیه ای پرواز باشد. این سرویس نیز شرایط خوبی برای مسافرین فراهم می کند.

فرودگاه امام خمینی (ره) IKIA

• خدمات CIP فرودگاه امام خمینی

تنها فرودگاه کشور که خدمات CIP ارائه می دهد، فرودگاه امام خمینی تهران است. این فرودگاه مساحتی برابر ۷ هزار مترمربع داشته و در سه طبقه احداث شده است. کسانی که بتوانند هزینه این سرویس را بپردازند، نیازی ندارند در صف های طولانی دریافت کارت پرواز بایستند و یا زحمتی برای انتقال چمدان و تحویل آن انجام دهند.

در این فرودگاه یک سالن اختصاصی برای استراحت این مسافرین تدارک دیده شده و از جمله امکاناتی که در آن به چشم می خورد یک فروشگاه مجلل است که محصولات متفاوت و خاصی از  جمله خاویار، پسته و چرم و غیره ارائه می کند. اینترنت رایگان و سرو انواع نوشیدنی از دیگر امکانات قابل توجه در سرویس CIP است. در ضمن، سوییت هایی نیز برای استراحت مسافرین فراهم آورده شده تا بتوانند در صورتی که تمایل داشتند، در این سوییت ها استراحت کنند.

• خدمات VIP در فرودگاه امام خمینی

همان طوری که اشاره کردیم، تنها فرودگاه کشور که CIP و VIP را ارائه می کند، فرودگاه امام خمینی است. برای کسانی که می توانند از خدمات VIP استفاده کننده نیز خدمات قابل توجهی در نظر گرفته شده است. از جمله این خدمات می توانیم به دریافت کارت پرواز توسط پرسنل این سرویس، تحویل بار و چمدان ها به فرودگاه، پذیرایی در سالن های پذیرایی شیک و بسیار مجلل و غیره اشاره کرد.

کسانی که اجازه داشته باشند از این سرویس استفاده کنند می توانند برای انجام کارهایی که نیاز به کامپیوتر و یا اینترنت دارد به اتاق مخصوص مراجعه کرده و کارهای خود را انجام دهند. یک باجه بانک اختصاصی نیز برای انجام کارهای بانکی برای این گروه در نظر گرفته شده است.

اگر فردی قبل از پرواز، جلسه مذاکراتی ترتیب داده باشد، می تواند این جلسه را در سالن های ملاقات خصوصی ترتیب دهند، بدون آنکه نگران باشند کسی مزاحمتی برای این جلسه ایجاد کند. سالن پذیرایی شیک و دو طبقه ای در این فرودگاه ساخته شده و مسافرین سرویس وی آی پی می توانند با مراجعه به آن بهترین و با کیفیت ترین نوشیدنی ها و غذاها را سفارش داده و میل کنند.

تفاوت خدمات CIP و VIP

• یکی از مهم ترین تفاوت هایی که بین CIP و VIP وجود دارد، بحث تامین امنیت است. همان طوری که در فوق اشاره کردیم در سرویس VIP تمام امکاناتی که به مسافر ارائه می گردد همراه با تامین امنیت بوده و زیر نظر دوربین ها و یا محافظین شخصی صورتی می گیرد. در صورتی که در خدمات CIP چنین موضوعی وجود ندارد.
• از دیگر تفاوت هایی که می توان بین این دو سرویس اشاره داشت، هزینه این دو سرویس است. هزینه خدمات VIP توسط شرکت ها و یا سازمان ها پرداخت می گردد و خود فرد نیازی نیست از حساب شخصی خود، هزینه مربوط به این خدمات را بپردازد، اما در CIP، هزینه این سرویس به عهده فردی است که قرار است از این امکانات استفاده کند.
• خدمات VIP به کسانی تعلق می گیرد که منصب های دولتی در اختیار داشته باشند و به همین سبب، تامین امنیت برای آنها واجب و ضروری به نظر می رسد اما خدمات CIP به مسافرینی تعلق می گیرد که بتوانند هزینه این سرویس را بپردازند. داشتن و یا نداشتن مناصب دولتی برای دریافت این سرویس هیچ اهمیتی نداشته و تنها مساله مهم توان مالی برای پرداخت هزینه است.